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B2B 营销人员可以从 Wordle 中学到什么?

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发表于 2022-8-27 12:43:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


Wordle 的巨大成功意味着它很快被纽约时报 (NYT) 收购——同样很快,公众对该游戏的看法开始转变。推特上充斥着抱怨游戏现在太复杂了,在六次尝试中很难猜出单词。 然而,对游戏背后源代码的检查显示,事实上——纽约时报只从 Wardle 首次开发游戏时启用的初始列表中删除了六个单词。通过从潜在答案池中删除诸如“agora”和“pupal”之类的词,《纽约时报》在技术上使游戏变得更容易了——那么为什么用户抱怨复杂性,B2B 营销人员可以从中学到什么? 品牌认知就是一切 《纽约时报》被许多人视为一份有声望的高雅报纸。可以说是这张图片引起了 Wordle 玩家的沮丧,而不是 NYT 对游戏答案所做的有限更改。只要知道这款游戏已经从开发它的开发商手中转手到一家定期报道复杂政治和文化事务的全国性报纸,就足以让玩家相信他们面临的挑战比以往更加严峻。这就是品牌认知的力量。

品牌认知度是您的受众对您的品牌的感受、体验和想法的结合——这是他们认为您的品牌所代表的东西,而不是您的企业所说的它所代表的东西。出于这个原因,控制起来可能很棘手——但好消息是,作为营销人员,我们可以采取措施确保客户对我们品牌的 萨尔瓦多 WhatsApp 号码 看法与我们自己的一致。就是这样: 1. 衡量品牌认知度 您知道您的品牌定位目标 - 但您的受众是否以同样的方式看待您的品牌?除非您问他们,否则不可能知道,因此最好定期对目标受众进行调查,以确定人们对您的业务的看法以及与竞争对手的比较。通过提出诸如“您如何向您的同事描述我们的品牌?”之类的问题。和“什么会让您选择我们的品牌而不是[竞争对手的品牌]?”,您应该能够清楚地了解您的总体品牌认知度。 与您的客户(包括现有客户和最近停止使用您的产品或服务的客户)交谈也可以帮助您更好地了解人们如何看待您的品牌。




长期客户可以告诉您为什么他们对您的品牌保持了这么长时间的忠诚度,这可能会揭示出对您品牌的一些长期信念,而新客户可以启发您了解他们今天选择与您的企业合作的原因。因此,您从这两组中得到的答案可能完全不同。通过与最近失去的客户进行核对,您还可以就他们转向竞争对手的原因获得一些建设性的反馈,从而为您提供一些可以解决的实际改进领域。 2. 调查你的互动 一旦您清楚地了解了受众对您的业务的看法,就该调查他们为什么会持有这些观点。为此,您需要审查您与所有渠道的客户和潜在客户的互动,同时牢记您的受众反馈。 如果您的听众告诉您,您的品牌似乎不像其竞争对手那样具有开创性。例如,考虑一下您在与观众的互动中可能会如何落后。您的企业在社交媒体上的表现是否比您所在行业的其他企业少得多?或者当您与您的听众交谈时,您只是没有对您最具创新性的产品和服务大喊大叫吗



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