数字时代的声音份额

mstayeshaakter

当电视成为第一媒介时，我们常常根据每个品牌在电视广告上花费的预算金额来比较竞争品牌之间的“声音份额”（SOV）。那时候，广告预算与竞争对手的差异就是市场声音份额（SOV）的差异。这是一场大品牌的游戏，每晚的前两名节目中都充斥着他们的电视广告。

数字现在是第一大媒体。随着数字技术的发展，现在已经进入三重媒体时代，消费者和企业都成为媒体。那么，此时此刻我们该如何定义“SOV”呢？

最近，数字媒体中的 SOV 变得越来越重要。其中，对购买决策影响最大的媒介“搜索”中的SOV变得最为重要。这很大程度上是因为移动和搜索正在合二为一，消费者实际上可以随时随地、在任何情况下进行搜索。

移动设备上的浏览与传统媒体消费不同，因为它与所有其他媒体消费同时发生。我们在观看电视广告或阅读杂志文章时进行搜索。即使在吃完午饭回到办公室的路上，当我们看到街上正在举办流行品牌的快闪店活动时，我们也会进行搜索。甚至在从 Olive Young 那里取东西之前，我们就会拿出移动设备进行搜索。

通过搜索，我们收集并分析决策所需的各种信息。相反，我们可以说我们的决策受到 24/7 搜索提供的信息的影响。

从这个角度来看，搜索已经成为与消费行为相关的最有力的媒体。因此，我们认为这个时代需要的“语音份额（SOV）”应该是“消费者在搜索决策时暴露给他们的URL或域名的百分比”。

下图是韩国人搜索“洗衣机”前后2度以内序列中全部5个关键词（6,007个）的统计汇总。“洗衣机”的搜索结果由 6,007 个意大利手机号码列表 关键字、28,692 个 URL 和 4,413 个域组成，这些关键字是这些关键字的搜索结果。

其中排名前5位的域名如下。
作为信息页面，Naver博客和YouTube分别占据第一和第三位，Kakao Shopping和Danawa作为购物渠道的曝光率最高。作为洗衣机制造商品牌，LG电子与其他制造商相比展现出了压倒性的曝光度。

我们的聆听团队认为，这才是这个时代应该有的“话语权”。因此，在“Listening Mind Hubble’s Cluster Finder”中，我们放置了一个工具，让您一目了然地了解这一点。这就是为什么这个工具的名称是 New Share of voice（NSOV）。




各个领域哪些品牌能够抓住消费者有限的注意力？在这个可以通过搜索随时出现在消费者面前的数字内容中的信息很重要的时代，而不是电视上似乎溢出然后消失的信息，数字内容的可见性最终将成为最重要的目标。

在消费者意识中，市场由消费者使用的搜索关键字网络组成。因此，与产品购买或消费者问题解决相关的消费者意识中存在的所有关键词在搜索结果中的可见性非常重要。