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美国的电子商务市场正在快速增长。根据英敏特 2015 年美国在线购物报告，近十分之七 (69%) 的美国成年人每月至少在网上买一次东西，三分之一的人每周在网上买东西。但是，您的企业是否错过了美国第一大电子商务市场——这一群体在网上购买的产品比其他任何群体都多？ 我给你一个提示：排名第一的电子商务市场的答案是“妈妈”或“爸爸”。是的，英敏特的数据报告显示，父母在网上购买的商品比任何其他人群都多。更重要的是，他们的孩子越多，他们上网购物的可能性就越大，而且上网的频率也越高。 详细情况如下：只有 23% 的在家中没有 18 岁或以下孩子的网上购物者每周都会在网上购物。然而，40% 的家中有一个孩子的父母、56% 的有两个孩子的父母和三分之二的有三个或更多孩子的父母至少每周在网上购物。 父母在网上的花费也更多。没有孩子的家庭每次在线购物平均花费 78 美元，而有一个孩子的家庭每次在线购物花费 123 美元，有三个或更多孩子的家庭每次在线购物花费 177 美元。
这些数字背后隐藏着什么？如何才能进入这个利润丰厚的电子商务市场？ 方便。父母喜欢网上购物，因为他们足不出户就能买到自己需要的东西。（如果你曾经把三个挑剔的孩子塞进一辆小货车去参加塔吉特跑步，你就会明白。） 无需在午睡 斯洛文尼亚移动数据库 时间或学校接送时间计划购物 - 父母可以随时购物，甚至无需穿衣服。 解决方案：通过使购物者能够将购买的商品保存在购物车中以供日后使用、创建愿望清单或购物清单以及提供类似产品的推荐，进一步提高便利性。您还可以让客户为需要补货的产品设置自动发货或自动重新订购。所有这些都简化了购物体验。 不常购买。网上购买食品和个人护理用品等需要不断更换的物品已经获得了一定的关注，但其数量远不及顶级网上购物类别的数量：服装/配饰（62% 的消费者在网上购买）、电子产品（54 %）以及游戏、玩具和学习用品（37%）。
原因，不需要立即使用的物品似乎比在线购买更受欢迎。 解决方案：根据过去的购买情况向客户发送季节性提醒以及促销优惠，鼓励重复购买。例如，如果一位家长去年 8 月在您的网站上购买了返校时穿的衣服，请在 7 月底向她发送提醒和优惠信息。 时间不够。年幼孩子的父母几乎没有空闲时间，尤其是当他们还从事全职工作时。孩子越多，在实体店购物的空闲时间就越少。 解决方案：在停工期间抓住父母。忙碌的父母可能会在短暂的休息时间（例如 3:00 左右等待放学时）或晚上孩子上床睡觉后查看电子邮件和社交媒体。尝试在这些时间安排针对家长的营销电子邮件和社交媒体帖子，并跟踪其对销售的影响。
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发表于 2023-11-6 15:35:18
