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人们不喜欢被打扰:为什么流媒体服务上的广告需求正在...

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发表于 2023-11-26 12:20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
几周前,我和我的家人聚在一起吃了一顿特别的午餐,有一次我姐姐想向我们展示她几天前在社交媒体上观看的一段视频。这不是什么大事,但它需要我们的关注。 我的父亲、母亲、侄女、姐夫和我都非常专注于她的手机,等待视频结束——然后,突然,我们惊讶地发现一个响亮而华丽的送货应用程序广告(其中,不出所料,它已经安装在我姐姐的手机上)。 我们非常害怕,没有人好奇地完成视频——我们分心谈论这种类型的广告如何破坏(通常是突然的)良好的用户体验。 因此,我对群邑研究的结果并不感到惊讶,该研究向流媒体平台用户询问了以下问题:“如果这意味着您的流媒体服务每月费用较低,那么您接受观看广告的可能性有多大?”。 数据显示什么 上一次调查结果显示,约 76% 的受访者更愿意观看广告,而最近的这一比例为 73%。 虽然这只是一个微妙的下降,但它可以表明我在那天和家人一起时已经感受到的明显的消费者行为:人们讨厌打扰。

那个配送应用程序广告让我觉得社会对广告的  Whatsapp 号码列表  容忍度越来越低,但糟糕的广告用户体验可能会导致糟糕的销售和糟糕的转化结果。 实际上,我们已经知道这一点很长时间了:2017 年CMO 调查显示,近四分之三的社交媒体用户 (74%) 认为广告太多。 另一项民意调查显示,69% 的美国成年人表示,他们认为流媒体服务上的广告是重复的;79% 的人对这种经历感到困扰。 可以说,没有人喜欢被打扰,而且随着我们在手掌中找到多种娱乐选择,愿意接受这种打扰的人可能会越来越少。 如果负责广告的人没有意识到这一点,这可能是用户直到最后才观看视频、停止收听播客的原因,甚至是用户取消订阅流媒体的原因即使付费,也坚持在其内容之前和期间播放广告。 为什么营销人员应该关注这一点 除了目前内容制作本身面临的挑战(毕竟,像 TikTok 这样的平台已经获得了空间,并对世界各地的专业人士的广告提出了挑战),营销人员和企业必须了解广告制作的每个阶段,而不仅仅是广告的脚本。商业或其产生的结果。 用户行为应该指导广告的创意过程,而不仅仅是您必须投资的预算。



在与负责各自角色绩效的同事交谈并考虑到这方面的几年经验时,我发现了一些共同点,即“是否可以在宣传优质体验的同时进行广告?”。我选择了一些关于它的想法在下面分享。 是否可以在宣传优质体验的同时做广告? 嗯,对于我和我的同事来说,答案是当然的。这也不是不可能的!我们坚信,为了获得良好的用户体验,所有广告商在制作广告时都应该考虑以下几点: 1. 讲故事 即使在为广告投资简短的舞蹈视频或产品之间的图像转换时,也可以讲述一个小故事或与用户建立联系。研究实现此目的的最佳方法,并确保客观地连接您的产品或服务。 2. 会显示在哪里? 有一些专业人士利用广告平台本身的数据提供的覆盖范围和参与度来定义最佳渠道、时间表和定位。确实,我们仍然需要考虑这一点,但请尝试考虑您的观众是否会观看该电影、教程,或者即使观众不一定是您的观众,但可以以某种方式与他们联系。

视频什么时候播出? 在开头、中间或结尾:您需要考虑视频的内容,以了解呈现视频的最佳时间。请务必记住,没有人喜欢被打扰,但有些内容值得打扰。 4. 仔细分析即使在付费计划中也提供广告的合作伙伴 这样产生结果,这是很有可能的。但您是否考虑过平台付费用户在面对广告时的挫败感?始终检查潜在的收益是否值得可能的支出。 5.反思:这是接触受众的最佳方式吗? 有一天听播客,我想起了小时候,我会在早间新闻之间听到广告。 但我很快注意到这种形式的演变:在谈论巴西人在国际公司从事远程工作的增长时,他们建议那些仍然没有信心在这些公司投资职业的人参加英语课程。对于那些听众来说,还有折扣。 我相信这是一个很好的方式:以连贯、上下文和友好的方式将您的产品或服务与您的广告联系起来。 因此,我相信始终可以提供良好的用户体验,并根据社会事件和品牌或业务的演变,关注指向良好路径的迹象(和调查!)。


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