调整销售和营销工作的种策略

esonic

销售和营销协调是组织多年来一直面临的问题。营销部门的主要重点是产生潜在客户（当然还有许多其他事情），而销售团队有责任将这些潜在客户转化为客户。在一个完美的世界中，营销和销售协同工作，调整他们的角色和目标，以确保 ROI 成为整个组织的责任。 然而，实际上，它并不总是按计划进行。销售团队的主要抱怨是，他们认为营销团队没有引入足够的潜在客户来填补他们的渠道（或足够的优质潜在客户），而营销团队认为销售团队没有足够努力地处理潜在客户. 必须有更好的方法来协调您的销售和营销团队。有，它被称为“营销”。Smarketing 是指通过两个团队之间的频繁和直接沟通创建的销售和营销团队之间的一致性，目标是制定每个团队都同意实现的可衡量目标，以便相互问责，而不是不可避免的“责备游戏”。 这里有四种策略可以更好地协调您的销售和营销团队： 1. 沟通 清晰直接的沟通是让您的销售和营销团队高效协作的第一步。为了使两个团队之间的关系取得成功，从一开始就共享流程、资源和最佳实践非常重要。一开始可能很难让团队合作，但一旦合作，这将是持久成功的关键。 这是我们过去看到的有效工作的想法：让您的营销团队参与销售电话。


此外，在讨论新产品功能或新服务、推出策略和活动讨论时，让您的销售人员参加营销会议，以便他们了解营销计划的全部范围。然后，为了保持势头，安排每周会议，每个人都可以讨论已产生的潜在客户的质量，跟踪合并团队的进度，并庆祝“胜利”。每周似乎很多 中国 WhatsApp 号码 但必须经常和定期讨论潜在客户质量和后续策略，以确保您朝着共同的收入目标前进。 2.利用数据 事实和数据是克服挫折的有力工具。当数据和事实不可用时，很容易责怪他人。因此，请尽可能利用数据，让您的销售和营销团队都对实现您为两者制定的可衡量目标负责。 确保您的营销团队正在衡量他们产生的潜在客户的数量和质量。确保您的销售团队以惊人的稳定速度处理潜在客户。衡量数字并让两个团队负责满足预定的指标。然后与两个团队共享数据，以便每个人都承担责任，并且两个团队可以共同努力帮助对方取得成功。 3. 制定服务水平协议 (SLA) 有时，您似乎需要一个奇迹来帮助您的销售和营销团队之间的关系和平相处。但实际上，您可能真正需要的只是一份服务水平协议 (SLA)。服务水平协议列出了每个团队每个月的期望。营销团队承诺提供一定数量的优质潜在客户，而销售团队承诺提供一定数量的潜在客户。





看起来很简单，对吧？如果两个团队都履行了协议的规定，那么在月底，如果每个人都实现了他们商定的目标，就不会有抱怨或指责。 4.利用软件简化流程 营销团队如何知道销售团队在做什么，反之亦然，如果他们使用不同的信息进行操作？这就是为什么您应该考虑让您的销售和营销团队共享相同的软件系统。有一些软件系统可以让您使用一个平台来管理您的销售和营销，因此两个团队之间可以进行实时数据传输。如果您使用的系统没有内置营销自动化平台或内置 CRM 平台，请确保您至少可以同步和集成这两个系统。这是必须的！共享同一个系统，比如 HubSpot 的营销平台和 HubSpot CRM，让两个团队都能更好地了解他们的潜在客户从被确定为潜在客户到销售结束及以后的情况。 既然您已经有了四种行之有效的策略来协调您的销售和营销团队，那么是时候将这些策略落实到位并让它们以完美（且有利可图的）和谐方式工作了。如果您有兴趣了解有关如何协调您的销售和营销团队的更多信息，我们邀请您与我们的团队成员安排一次 30 分钟的免费营销和销售协调咨询。