如何大规模进行营销个性化

ehsanul250

没有个性化，就没有线索。或者只是其中的一小部分。 这是 2023 年的一个新范例，得到了研究的支持。56% 的消费者希望优惠能够100% 个性化。 83 % 的消费者愿意分享他们的数据以换取个性化体验。 问题是营销人员如何大规模个性化营销活动？个性化应该有多精细？您在哪里收集客户行为数据？ 为了回答这个问题，我们来看看一些知名公司如何成功地使用一系列不同的营销个性化软件解决方案。 Domino 如何通过 Twilio Segment 将每次转化费用降低 65% Domino's面临着客户数据孤岛的挑战，阻碍了围绕客户体验的协作，由于通用/针对性较差的消息传递，导致广告支出回报率 (ROAS) 较低。 Domino 的母公司 Alsea 在云存储平台 Snowflake 上创建了一个数据湖，由 Twilio 的 Segment CDP 提供支持，以收集和整合包括 Domino's 在内的 16 个品牌的所有客户数据接触点，并使用数据管道打破数据孤岛，扩展到所有客户接触点。 这使得 Domino's 可以根据行为为不同群体创建个性化的客户旅程，并使用 SQL 特征构建高度相关的受众。

通过这种方式，他们通知所有广告活动更加有效，并通过其 保加利亚 WhatsApp 号码列表 在线和应用程序业务带来更多收入。 结果： 每次转化成本 (CPA) 环比下降 65%。 Facebook 营销活动显示，客户获取转化率增加了 23%，客户保留率增加了 16%。 Google 营销活动使 ROAS 增长了 700%，客户获取成本 (CAC) 降低了 65%。 克拉丽学会了如何“唤醒死者” 当年，收入平台Clari采用了“喷雾和祈祷”的进入市场策略，而不是专注于表达真正购买意向的公司。这导致我们瞄准任何想到的大品牌。 在深入研究 ABM 编排平台 6sense Features 后，Clari 使用基于 Wake the Dead 帐户的策略来赢回丢失的帐户。他们利用 6sense 展示广告来定位高级人物角色，并将其发送到 由 Folloze 提供支持的精心策划的登陆页面。 通过这样做，Clari 在短短一个季度内就获得了价值 100 万美元的合格销售线索。他们设定了关键绩效指标 (KPI)，以覆盖 42 个客户，预订了 6 次会议，并正在筹措 500,000 美元。



但通过 6sense 展示广告，他们覆盖了所有 42 个帐户，点击率达到 79%，并预订了 8 个会议。 2023 年更换调查小型 您是否从堆栈中获得了最大收益？参加我们简短的 2023 年 MarTech 替代调查 Appcues 的个性化主页 入门平台Appcues正在寻找一种通过优化现有流量的转化率来提高演示和试用的方法。第一步是使用 UseProof，一种网站个性化工具。 然后，他们尝试使用 Clearbit 数据按行业对客户进行细分，并创建了七个行业受众：媒体/娱乐、健康、Martech、教育技术、旅游、人力资源/招聘和金融科技。 Appcues 的需求生成团队应用 UseProof 的体验功能创建了七种主页变体，针对每个行业进行个性化设置。 结果？个性化变体的试验转化率比通用对照多 42.54%！此外，该活动在零工程时间的情况下实现了 8,000 多项个性化体验。 同样，ProfitWell实施了 UseProof，根据访问者的行为个性化内容旅程，博客内容下载的潜在客户数量增加了 162%。 Zingtree 匹配来自多个来源的数据 在付费广告上投入大量资金后，Zingtree对生成的合格机会的数量并不满意。主要的挑战是如何在使用原生定位的同时在 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 上吸引合适的人。