电子邮件打开率低？这是做什么。

soshi

这是每个营销人员都头疼的问题：您花时间为您的订阅者制作完美的信息，并拥有一个聪明的主题和创造性的身体。你点击发送，瞧！或者你所期望的。相反，你的开放率坦克。一小部分听众会阅读您的信息。您浪费了时间，却没有获得预期的投资回报率。低电子邮件打开率是一种痛苦。这是怎么回事？在确定解决方案之前，您需要了解问题所在。更令人沮丧？由于各种原因，打开率可能很低。不要担心。如果您的打开率很低，请执行以下操作。对您的开放率进行基准测试 根据 MailChimp 的数据，所有行业的平均开放率为 20.81%。这意味着，平均而言，大约五分之一的订阅者会打开企业的营销电子邮件。但这些数字因行业而异。例如，与爱好相关的电子邮件的打开率为 27.35%，但每日交易电子邮件的平均打开率仅为 14%。您可以在此处查看 MailChimp 的报告中如何与竞争对手抗衡。您还应该知道您的指标是如何随着时间的推移而演变的。营销人员应跟踪 KPI，包括打开率、点击率和交付率。

在对开放率进行基准测试时，要问几个问题： 开放率是突然下降，还是随着时间的推移缓慢下降？我的打开率是仅在此特定广告系列中较低，还是在所有广告系列中较低？我的开放率如何与竞争对手相提并论？我的打开率很低。发生了什么？好的——你的打开率真的很低。让我们评估一下可能发生的情况：您遇到了有害数据。症状：可交付性差，跳出率高。您的订 希腊 WhatsApp 号码 阅者对您的内容不感兴趣。症状：打开率缓慢下降，点击率低，没有分段，可投放性好。您触发了收件箱垃圾邮件过滤器。症状：在主题行中使用所有大写字母或诸如“免费”之类的词。您没有针对活跃用户。症状：打开率缓慢下降，发送到旧列表，不清理数据。我知道为什么我的打开率很低。现在我该怎么办？清理您的列表：即使是使用最佳电子邮件收集做法的营销人员（例如仅添加积极选择加入的订阅者）也可以在其列表中收集不良数据。



这种糟糕的数据甚至可能是由于拼写错误和其他用户错误造成的。事实上，我们发现在网络表单上输入的数据中有 8.4% 是无效的。这是很多糟糕的数据。但脏数据会导致可交付性差和跳出率高。反过来，这可能会损害您的电子邮件声誉。摆脱电子邮件列表中不良或有毒数据的最佳方法是使用电子邮件验证。定期列表卫生和实时电子邮件验证将确保您发送到准确的电子邮件地址并避免有毒数据。收集强大的客户数据个性化和细分是在正确的时间向正确的客户发送相关消息的关键。个性化您的内容和细分您的列表的唯一方法是了解您的客户。在注册时通过网络表单或通过客户调查收集用户数据。然后，用其他上下文补充该数据，包括第三方客户人口统计数据。细分您的列表并个性化您的内容细分是营销人员根据行为、特征、角色或其他定义因素组织或分组联系人的时候。