Anatel 禁止运营商限制宽带互联网容量

tohamoni

                                                                                       
                                                                       
国家电信局 (Anatel) 在 90 天内彻底禁止宽带互联网服务运营商在超出特许经营限制的情况下限制速度、暂停服务或收取超额费用。                                                                                       
                                                                                       
                                                                                       
根据本周一（18/4）在联盟官方公报上发布的决定，违规行为每日罚款为 15 万雷亚尔，最高限额为 1,000 万雷亚尔。在暂停期间，经营者必须向该机构证明，消费者可以使用一些工具来识别自己的消费情况，并就特许经营权耗尽的可能性发出警报。                                                                                       
                                                                                       
该措施还要求，公司在出售带有特许经营限制的 手机号码数据 互联网合同之前，必须在广告材料中明确导航限制的存在。                                                                                       
                                                                                       
Anatel 总裁 João Rezende 今天表示，该机构的法规允许固定互联网运营商采取消费限制。“Anatel 并不禁止这种商业模式，这种模式需要对速度和数据收取额外费用。我们相信这是该系统的重要支柱，重要的是要有一定的保证，这样才不会阻碍投资，因为我们无法想象一种永远无限的服务。”                                                                                       
                                                                                       
对他来说，公司如果没有实施必要的工具来让用户知道他们每天的消费量，就无法与客户沟通。雷森德表示，几年前，企业犯了一个“战略错误”，没有注意到巴西互联网使用的增长。“我们注意到互联网接入的不断进步，很明显，在某个时候，这种商业模式将会发生，就像无限语音服务所发生的那样。”                                                                                       
                                                                                       


雷森德还认为，随着时间的推移，公司通过提供无限制的互联网使用来“误导”消费者。“这个无限制的广告问题最终让用户望而却步。随着时间的推移，公司对消费者的教育很糟糕，”他说。对于Anatel总裁来说，公司的报价必须符合实际，也就是说，运营商不能说某项服务是无限的而不去实践。                                                                                       
                                                                                       
预防措施涵盖的公司包括 Algar Telecom SA、Brasil Telecomunicações SA、Cabo Serviços de Telecomunicações Ltda、Claro SA、Global Village Telecom Ltda、OI Móvel SA、Sky Serviços de Banda Larga Ltda、Telefônica Brasil SA、Telemar Norte Leste SA、TIM Celular SA、Sercomtel SA Telecomunicações 和 OI SA 截至 2016 年 2 月底，这些提供商拥有超过 5 万个服务接入点，根据《电信服务消费者权利一般条例》，它们不能被视为小公司，因为它们承担了更多义务。来自巴西通讯社的信息。