[信息图表] 向您的客户展示您有多爱他们

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如此多的企业在接受社交媒体方面（现在仍然如此）缓慢是有原因的：它很复杂。创建一个 Facebook 页面、启动一个 Twitter 帐户并在 Pinterest 上固定一些东西是很容易的部分。参与、回应和存在于社交空间是困难的部分。对智者说一句话：你的听众可以分辨出你什么时候在装假。大多数时候，如果你不打算真正努力管理你的社交关系，最好什么都不做。但我们在这里告诉您为什么社交关系管理值得您花时间和投资。 好吧，直接上好东西。以下是 WSI 关于社会关系管理的最新信息图（以及如何向客户展示您爱他们）： WSI World Blog - [INFOGRAPHIC] 向您的客户展示您有多爱他们图片 1 起初，社会关系管理似乎有点违反直觉。




共享帐户和责任如何使社交媒体人性化？但是你必须记住，这是一个我们正在谈论的品牌，一个品牌在你注 英国电话号码 入经营它的人的人性之前不是一个人。这正是社会关系管理的目标。通过从一个中央、易于访问的位置将您的社交资料作为一个团队管理，您的社交媒体工作将变得更加高效、吸引人且人性化。 WSI World Blog - [INFOGRAPHIC] 向您的客户展示您有多爱他们图片 2 社交关系管理的一个重要组成部分是能够从一个中心位置以团队的形式管理您的社交资料。事实上，54% 的公司将中央管理位置作为他们建立社会关系管理流程的主要原因。团队意识到他们作为部分的总和更好，他们的客户也这么认为。此外，30% 的营销人员将大量数据源归咎于客户洞察不准确的原因。

集中您的社交媒体管理将使您能够访问单一的、简化的数据源，这将为您的受众提供更准确的观察。 WSI World Blog - [INFOGRAPHIC] 向您的客户展示您有多爱他们图片 3 随着社交媒体背后的势头不断增长，公司正争先恐后地将社交媒体管理职责赋予任何最有能力的员工。这导致过度劳累和训练不足的人试图在一个需要更多时间和精力的空间中移动针头。社交媒体平台不仅仅是您的企业应该尝试的东西，它们还是当前和潜在客户希望与您交流的渠道。最近的一项研究发现，四分之一的 Facebook 和 Twitter 用户希望公司在一小时内回复社交媒体上的投诉。如果管理您的社交媒体关系的人手足无措，那就不会发生。您的公司现在可能正在发生这种情况，而事实是，您可能正在失去客户！ 归根结底，社交媒体关系管理将提高您的品牌在公司内外的认知度。