消费者就会对购买决定产生不信任感

hasnasadia95

缺乏对所获得的数据做出反应的行动 如果公司获得了一些参与数据，例如反应、分享的帖子、提及、回复和反馈，那么不根据这些数据制定行动计划就是错误的。 这些信息资产应被视为转化和吸引这些客户的策略的起点。例如，从这个意义上说，组织可以对这些消费者做出回应并尝试亲自吸引他们。 换句话说，必须以数据为驱动：分析数据并做出实际决策，指导具体行动来应对遇到的问题并利用机遇。因此，可以将参与转化为实际结果。 缺乏有关产品或服务最新更新的信息 在某些情况下，客户不知道产品/服务可能的更新以及公司如何解决出现的新问题。在这种情况下，参与度可能会成为一组不会产生具体销售结果的数据。 未能分析客户反馈 广告 此错误与第一个错误有关。

许多公司不监控或衡量从客户那里收到的反馈，因此，他们不知道 Houd 数据 客户的想法。也就是说，他们无法理解互动背后的感受，并假设这些互动是积极的，而实际上这些互动并不总是积极的。 监控和分析这些反应使我们能够了解品牌如何调整其流程、行为和方法，以更好地满足消费者。例如，通过了解反馈中的某个标准，公司可以更好地了解客户的看法。 衡量反馈可能是一项挑战，因为我们不仅仅是在谈论控制一个或另一个社交网络的响应。理想的情况是对客户与公司的所有交互有一个完整的了解，并保证对这些对话进行统一管理。 创建不相关的内容 在许多情况下，虽然有参与，但潜在客户不会继续前进，因为他们没有从公司的内容中获得价值。也就是说，没有统一的策略来处理反对意见，或者深化所研究的主题以产生价值。



这样，消费者就会对购买决定产生不信任感。 不相关的内容只会给人留下公司没有处理客户问题所需经验的印象。在许多情况下，他们的问题非常具体，与技术点相关，并且需要专业知识。 事实上，他们必须依赖品牌对具体事务的了解来做出投资决定。为了证明这一点，有必要通过相关方法来加强内容营销。 缺乏对客户行为的了解 当品牌与客户有良好的参与度和良好的联系，但获得了富有表现力的销售结果时，对行为的感知可能会成为问题。 发生这种情况是因为消费者极其复杂、动态且绝对是非线性的。为了了解所有这些细微差别，公司必须努力深入了解消费者。 了解每个潜在客户的购买习惯已经有很大帮助。这种理解允许采取具体行动，引导人员完成销售漏斗，从参与到对公司更认真的承诺。