您知道您的组织的优势

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和劣势吗这是件好事。但在将自己与他人进行比较之前，也要学会认识到自己的弱点。这是至关重要的。为此，首先要问自己问题。不是太多，而是正确的问题，从这个开始：你到底需要评估什么您是否应该相对于市场评估您的植入式广告或者它更像是个您想要验证其相关性的流程工作方法你会发现回答这个问题并不容易……然而，这很重要。如果你不问自己这个问题，你就会冒着四处奔波的风险，但最重要的是，你无所获、抓狂、浪费时间。

标杆管理为了避免达到这点——我们特别关心你的鬃毛的强度——尝试盘点你的结构。从不同的服务和或职能中收集，并尝试确定那些分析最相关的。根据所发现的问题，这些差异很大。重要的是它们构成了个你可以依赖的自我分析的价值单位体系。您的客户忠诚度低吗寻找可以解释的原职流程的 查找您的电话号码数据 有效性、个性化程度、售后服务的相关性），并确定相应的。简而言之，对您的业务和或您希望进行基准测试的功能进行诊断。然后，将其格式化为电子表格或图表。



这步很重要，因为它可以让您更好地了解自己想要改进的地方。不要只是在张松散的纸上潦草地写信息——我们在后面看到你，那些更喜欢使用纸质日记的人，因为“它更具体”。基准测试过程是项严肃的操作，值得花点时间并遵循定的方法。第步：列出要添加到基准中的公司列表我们之前列出了几种基准测试方法。根据您选择的方法，您不会选择相同的参考公司来进行基准测试。比方说，无论您从事何种活动，您都希望成为或保持市场领导者的地位。您需要定义个要进行基准测试的公司列表，但要小心……不算太长，清单如果您超过家公司，您将面临被信息淹没的风险，以至于您将无法再对其进行分析。